Un hôte Airbnb est accusé d'avoir organisé une escroquerie d'une valeur de 8,5 millions de dollars
Shray Goel est accusé d'avoir organisé une escroquerie Airbnb sur plusieurs propriétés aux États-Unis.
Un hôte Airbnb a été inculpé en Californie pour avoir prétendument orchestré une escroquerie à l'échelle nationale qui consistait à mettre en réservation des fausses maisons sur plusieurs sites de locations, dont Airbnb.
Shray Goel a été inculpé le 28 décembre pour fraude électronique et vol d'identité aggravé par un grand jury du district central de Californie.
Il est accusé d'avoir mis en place une escroquerie depuis 2018 dans laquelle il réservait deux fois des invités dans certaines des plus de 100 propriétés qu'il gère à travers le pays, puis trouvait des excuses pour soit annuler à la dernière minute, soit déplacer l'une des parties vers une propriété moins attrayante.
Goel a engrangé 8,5 millions de dollars grâce à ces stratagèmes par l'intermédiaire de divers sites de location pour les seules années 2018 et 2019.
Selon l'acte d'accusation, M. Goel établissait des listes distinctes pour la même propriété à des prix différents, puis annulait la location la moins chère en prétextant des problèmes de plomberie et en proposant aux clients une location de moindre qualité avec des meubles en mauvais état.
Des faux avis sur ses appartements en location
La politique d'Airbnb ne permet pas aux clients d'être remboursés intégralement s'ils restent toute la nuit dans leur logement. Si le client choisissait de ne pas rester, Goel mentait à Airbnb ou à d'autres entreprises en disant qu'il était bien resté dans le logement. Selon l'acte d'accusation, Goel et ses associés réprimandaient et menaçaient les représentants du service clientèle afin de refuser aux clients les remboursements auxquels ils avaient droit.
Goel supprimait et réinscrivait également des appartements afin que personne ne puisse voir ses mauvaises critiques et utilisait certains de ses faux comptes pour rédiger des critiques positives et élogieuses sur ses biens. L'acte d'accusation fait état de 19 appartements distincts où Goel a mis en œuvre le stratagème présumé, notamment à Austin, Nashville, Malibu, Denver et Los Angeles.
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